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FAQ / 자주하는 질문

바넥스 FAQ 자주하는 질문

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TITLE 바넥스 BN-E200 블루투스이어폰 자주하는 질문 추천하기
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●  충전이 안되요!

- 충전 어댑터는 5V 2A 이하로 사용해주세요. 그 이상으로 사용하실 경우 고장 및 배터리 수명이 저하될 수 있습니다.

(불량의 가장 많은 요인입니다. 꼭 확인해주세요. 충전어뎁터 뒷면 정격출력에서 확인 가능합니다.) 

- 사용 전 이어폰 충전 단자의 보호 비닐을 제거해 주십시오. (미 제거 시 이어폰 충전이 안됩니다.)



●  바넥스 BN-E300 블루투스 페어링


1. 충전 케이스 뚜껑을 연 후 스마트폰 블루투스 장치를 열고 블루투스 목록에서 'BN-E200'을 연결합니다.

2. 페어링 완료된 후 충전케이스에서 이어폰을 꺼 내면 자동으로 전원이 켜지고서로 연결 됩니다.


Tips

• 최초 사용 시 보호비닐 제거 후 이어폰 및 충전 케이스를 충전하고 사용해 주십시오. (한쪽이 방전된 경우 정상적인 페어링이 안됩니다.)


● 한쪽만 연결이 되요!

- 최초 개봉시 이어폰에 보호비닐을 제거 후 크래들에 넣었다 빼 후 페어링해주세요.

- 최초 사용 시 이어폰 및 충전 케이스를 충전하고 사용해 주십시오. (한쪽이 방전된 경우 정상적인 한쪽만 페어링됩니다.)

- 이어폰 방전이 되어 있을 수 있습니다. 충분히 충전 후 페어링해주세요.

- 다른 기기에 연결되어 있을 수 있습니다. 다른 장소에서 페어링을 하시거나, 다른기기의 블루투스는 잠시 꺼두세요(탭,워치 등), 간혹 블루투스간 일시적인 충돌로 정상적인 페어링이 안될 수 있습니다.


● 페어링이 안되요!

- 최초 사용 시 이어폰 과 크래들을 충전하고 사용해 주십시오. (한쪽이 방전된 경우 정상적인 페어링이 안됩니다.)

- 이어폰을 크래들에 넣어다 빼면 자동으로 연결됩니다.

- 충전 후에도 안될 경우 초기화 진행을 해주세요 


● 크래들에 넣어도 이어폰이 안꺼지고 소리가 나와요!

- 크래들 덮개를 열었을때, 이어폰을 빼지 않더라도 페어링이 되며, 소리가 나오는게 정상입니다.

- 충전 케이스가 방전이 되거나, 미세하게 남아 있을 경우, 크래들에 넣어도 자동 오프가 안됩니다. 크래들을 충전해주시면 해결됩니다.


● 통화시 오른쪽 마이크가 안되요

- 본 기기다 등록된 블루투스 (BN-E200) 설정에 전화가 비활성화가 되어 있는지 확인해주세요

- 통화 볼륨을 확인해주세요


● 통화시 잡음이 나와요

- 이동하면서 통화시, 마이크가 외부로 향하고 있어, 상대방 측에서 주변 소리는 같이 나올수 있습니다.

- 휴대폰과 이어폰의 거리가 멀어지면, 끊김이나 노이즈가 발생할 수 있습니다.


● 좌우 개별등록(단독)

1. 한쪽 이어폰을 크래들에서 뺀 후 크래들을 닫아줍니다.

2. 이어폰 터치부분을 2번 터치 후 페어링 해줍니다.

3. 반대쪽 이어폰도 동일하게 진행하시는데, 등록한 이어폰과 10m 이상 떨어진 곳에서 페어링을 해주세요


- 개별 등록시 각각 다른 장소에서 사용이 가능하며, 같은 장소로 이동 후 크래들에 넣으면, 한쪽 핸드폰에서 양쪽 소리가 출력됩니다.

- 이어폰을 각각 다른곳으로 이동시 블루투스 설정에서 등록된 기기(BN-E200)를 터치해주시면 개별로 사용이 가능

- 한쪽 핸드폰에서만 사용을 원하실경우, 다른 핸드폰에 등록된 내역을 삭제해주시면 됩니다.

본 제품은 개별 등록 사용이 가능하나, 사생활 보호등을 위해 권장하지는 않습니다.



● 영상, 음악이 끊겨 들려요

블루투스 무선 시스템은 주파수대역 중 하나인 2.4GHZ에서 2.8GHZ 사이를 사용하는데, 무선전화 등 대부분의 전자제품이 같은 주파수대역을 사용합니다. 

주파수 대역이 포화상태이거나 전파 방해요소가 있는 특정 지역(예: 공항, 지하철, 휴대폰 매장 등)에서는 끊어지는 증상이 발생할 수 있습니다. 

또한, 휴대폰의 무선데이터통신(3G, LTE, 5G) 수신상태에 따라 혹은 Wi-Fi와 모바일 데이터(셀룰러 데이터) 를 동시에 사용하시면 휴대폰의 무선통신이 불안정하여 끊어짐 현상이 발생할 수 있습니다.

집에서도 전파 방해로 인해 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 다른 장소로 이동하셔서 테스트를 해보시면 확인하 실 수 있습니다.



● 블루투스 연결시 소리가 너무 커요 (자동음량조절 해제)

블루투스 이어폰 연결시 자동음량 조절로 소리가 너무 커서 불편하실 경우

안드로이드:

설정 > 개발자모드 > 절대볼륨 설정안함 선택 > 재부팅

(개발자 모드 진입방법 > 설정>휴대전화정보>소프트웨어정보>빌드번호>빈드번호칸을 여러번 누르면 개발자 모드로 활성)


아이폰:

설정 > 음악 > 사운드 자동 조절 > 재부팅 또는

설정 > 사운드 및 햅틱 > 헤드폰 안정성 > 큰 소리 줄이기 > 재부팅



●  주의사항

** 충전 어댑터는 5V 2A 이하로 사용해주세요. 그 이상으로 사용하실 경우 고장 및 배터리 수명이 저하될 수 있습니다.

** c to c 케이블을 이용하는 고출력 어댑터의 경우 충전이 안됩니다.


1. 장시간 사용하실 경우 청력이 손상될 수 있으니 장시간 사용하지 마십시오.

2. 최초 사용 시 이어폰 및 충전 케이스를 충전하고 사용해 주십시오. (한쪽이 방전된 경우 정상적인 페어링이 안됩니다.)

3. 제품을 장시간 물에 담가 놓지 마십시오. (수영, 샤워, 세척 금지)

4. 충전 어댑터는 반드시 KC 인증을 받은 제품으로 사용해 주십시오.

5. 임의로 분해 또는 수리하지 마십시오.

6. 본 제품을 너무 높거나 낮은 온도의 환경에 보관하지 마십시오. (0℃ 이하 및 45℃ 이상)

7. 어린이 또는 동물의 눈에 제품 표시 등을 가까이 하지마세요




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