안녕하세요. 현대유비스입니다.

기기이상,A/S의뢰를 위하여 당사에 전화를 해도 전화를 받지않는다는

고객님들의 불만사항은 당사에서도 공감하며 죄송스럽습니다

저희 상담원들이 지속적으로 전화를 받고있으나 접수되는 전화가

너무많다보니 통화가 안되는 경우가 많습니다

현재 상담원의 인력충원및 교육을 실시하고 있으며 빠른 상담을 위해

노력하겠습니다

기기의 이상으로 판단이 되면 당사 주소로 고장내용을 정확히 기록하셔서

당사 지정택배사인 현대택배(1588-2121)를 호출하여 제품을 보내주시면

됩니다 (주소는 경기도 이천시 호법면 유산리 571-7번지 현대유비스)

당사지정택배를 이용하지 않을경우 당사의 물류비용이 증가됨으로 반드시

현대택배를 이용하여 배송바랍니다

단순 지도업그래이드에 관한 내용은 택배비는 고객님의 부담으로 처리됩니다

불편을 드려 죄송하오며 고객님들의 불편사항을 최소화하기 위하여

노력하겠습니다

감사합니다